Syarat Dan Ketentuan
SYARAT DAN KETENTUAN
PASAL 1
KETENTUAN UMUM
  1. Kocplay merupakan tempat untuk mendukung bisnis jual beli akun dan virtual item serta untuk menjamin keamanan dan kenyamanan bertransaksi jual beli akun dan virtual item antar sesama pengguna Kocplay.
  2. Kocplay hanya memperbolehkan jual beli akun dan virtual item yang berada di dalam game dan Kocplay.
  3. Akun dan virtual item yang diperjual belikan di Kocplay merupakan akun atau item yang tidak dilarang oleh Kocplay serta tidak melanggar ketentuan hukum positif yang berlaku di Indonesia.
  4. Problem dan kerugian saat setelah bertransaksi yang meliputi kualitas akun dan virtual item, proses pengiriman akun dan virtual item, kurang baiknya reputasi pihak lain dan atau semua jenis perselisihan yang mungkin terjadi antar pengguna situs bukan merupakan tangguang jawab Kocplay.
  5. Kocplay melarang semua penggunaan bentuk konten negatif yang dapat mempengaruhi situs Kocplay.
  6. Kocplay mempunyai kewenangan untuk mengambil tindakan tegas terhadap indikasi penyalahgunaan rekening dan atau melanggar aturan di Kocplay dengan melakukan beberapa hal yang diantaranya melakukan moderasi, menghentikan penjualan maupun menutup akun pengguna Kocplay tanpa pemberitahuan atau informasi terlebih dahulu kepada pengguna Kocplay.
PASAL 2
PENJUAL
  1. Penjual merupakan pengguna situs Kocplay yang telah terdaftar dan terverifikasi sebagai penjual serta dapat mengiklankan barang dagangannya di Kocplay.
  2. Penjual wajib memiliki akun Kocplay dengan meregestrasi diri dan memenuhi semua syarat regestrasi yang meliputi pengisian email, nomor handphone, data rekening bank, serta identitas diri sesuai data bank melalui fitur yang disediakan oleh Kocplay.
  3. Penjual harus bertanggung jawab atas keamanan akun pribadinya termasuk penggunaan email dan password.
  4. Penjual hanya diperbolehkan memiliki satu akun Kocplay aktif.
  5. Penjual wajib menempatkan iklan dagangan akun atau virtual akun sesuai dengan kategori yang telah disediakan oleh Kocplay.
  6. Penjual wajib mengisi deskripsi dagangan dengan jelas, padat dan singkat.
  7. Penjual wajib menentukan waktu garansi atas dagangan akun dengan memilih waktu garansi yang telah disediakan oleh Kocplay.
  8. Penjual dilarang keras mencantumkan atau memberikan kontak dalam bentuk apapun baik melalui deskripsi dagangan, foto iklan maupun fitur pesan yang berindikasi pada proses terjadinya transaksi secara langsung.
  9. Penjual dilarang melakukan transaksi untuk meraih tingkatan rating toko dengan cara membeli barang dagangannya sendiri.
  10. Penjual bertanggung jawab sepenuhnya atas semua informasi yang dibuat apabila terdapat kasus penyalahgunaan hak merk dan atau izin dari hukum yang berlaku di Indonesia.
  11. Penjual dilarang menjual segala bentuk produk, akun dan virtual akun yang tidak terkait dengan game baik berbentuk virtual maupun fisik.
  12. Penjual dilarang keras menjual akun atau virtual item yang melanggar ketentuan hukum dan Undang-Undang Negara Republik Indonesia.
  13. Penjual dilarang mengunggah dokumen apapun yang tidak berkaitan dengan transaksi dan game di Kocplay.
  14. Penjual dilarang melakukan penjuakan game yang belum tersedia di situs Kocplay.
  15. Penjual dilarang mencantumkan atau menuliskan narasi atau unggahan yang bersifat SARA, Pornografi, Pelanggaran Etika atau Melanggar Ketentuan Umum Kocplay dan atau Melanggar ketentuan Perundang-Undangan yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.
PASAL 3
PEMBELI
  1. Pembeli merupakan pengguna situs Kocplay yang telah terdaftar dan terverifikasi sebagai pembeli serta dapat melakukan pembelian pada iklan para pedagang pengguna Kocplay.
  2. Pembeli wajib memiliki akun Kocplay dengan meregestrasi diri dan memenuhi semua syarat regestrasi yang meliputi pengisian email dan nomor handphone melaui fitur yang telah disediakan oleh Kocplay.
  3. Pembeli bertanggung jawab atas keamanan akun pribadinya termasuk penggunaan email dan password.
  4. Pembeli hanya diperbolehkan memiliki satu akun Kocplay aktif.
  5. Pembeli dapat melakukan penjualan di akun Kocplay yang sama dengan melakukan registrasi tambahan sesuai syarat yang telah ditentukan meliputi penyertaan nomor rekening bank serta identutas diri sesuai data bank melalui fitur yang disediakan oleh Kocplay.
  6. Pembeli dapat melakukan pembelian dengan memilih mekanisme pembayaran yang disediakan oleh Kocplay sesuai keinginan pembeli.
  7. Pembeli dapat memberikan penilaian atau ulasan pada penjual atas layanan dan dagangan yang telah dibeli.
  8. Pembeli dilarang keras melakukan transaksi langsung atau melakukan percakapan dengan memberikan kontak pribadi berupa papaun yang bertujuan untuk bertransaksi langsung dan atau segala bentuk yang mengindikasi pada transaksi langsung.
  9. Kelalaian pembelian tanpa melalui prosedur atau di luar ketentuan yang telah ditetapkan oleh Kocplay bukan tanggung jawab Kocplay.
  10. Pembeli dilarang mencantumkan dan menuliskan narasi atau unggahan yang bersifat SARA, Pornografi, Pelanggaran Etika atau Melanggar Ketentuan Umum Kocplay dan atau Melanggar ketentuan Perundang-Undangan yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.
PASAL 4
TRANSAKSI
  1. Kocplay memberikan jaminan keamanan dan kenyamanan saat bertransaksi bagi semua pengguna situs Kocplay melalui layanan Kocplay safe trading.
  2. Kocplay memberikan jaminan keamanan dan kenyamanan saat bertransaksi bagi semua pengguna situs Kocplay melalui layanan Kocplay safe trading.
  3. Kocplay tidak bertanggung jawab atas order yang tidak memasukkan data email atau nomor handphone dengan tepat dan benar.
  4. Penjual dapat membatalkan order dan proses pengembalian dana pada pembeli sesuai dengan ketentuan dari situs Kocplay.
  5. Penjual memiliki waktu 2 × 24 Jam untuk mengirimkan data akun atau virtual item dagangannya yang telah terjual pada pembeli melalui fitur yang disediakan oleh Kocplay, jika dalam waktu tersebut penjual tidak melakukan pengiriman data atau virtual item maka pembeli berhak melakukan pembatalan.
  6. Saldo penjual akan tersedia apabila pembeli telah mengkonfirmasi selesai transaksi atau selambat-lambatnya 2 x 24 jam konfirmasi otomatis jika pembeli belum juga melakukan konfirmasi setelah penjual mengirimkan data akun atau virtual item dagangan yang terjual.
  7. Saldo yang dapat dicairkan oleh penjual merupakan saldo yang telah melewati batas garansi sesuai pilihan waktu garansi yang telah disediakan oleh Kocplay saat penjual mengiklankan dagangannya.
  8. Penjual dapat mencairkan saldo hasil penjualannya yang telah melewati waktu garansi dengan cara mengajukan proses pencairan saldo ke rekening pribadi penjual yang telah terverifikasi selama kurang lebih 1- 3 (satu sampai tiga) hari kerja.
  9. Pembeli memiliki waktu 1 x 24 Jam untuk melakukan proses pembayaran atas dagangan akun atau virtual item yang telah diorder, apabila dalam jangka waktu tersebut pembeli tidak menyelesaikan pembayaran maka pesanan akan dibatalkan secara otomatis.
  10. Pembeli dapat melakukan pembelian dengan memilih mekanisme pembayaran yang disediakan oleh Kocplay sesuai keinginan pembeli.
  11. Pembeli dapat membatalkan pembelian yang telah terbayar apabila penjual tidak melakukan pengiriman data akun atau virtual item dalam waktu 2 x 24 Jam.
  12. Dana pembatalan yang telah dilakukan oleh pembeli akan tersedia pada saldo peembeli selambat-lambatnya 2 x 24 Jam.
  13. Pembeli dapat mencairkan saldo hasil pembatalan pembelian dengan cara mengajukan proses pencairan saldo ke rekening pribadi pembeli yang telah terverifikasi selama kurang lebih 1 – 3 (satu sampai tiga) hari kerja.
  14. Pembeli di wajibkan melakukan perubahan data akun yang dikirim oleh penjual untuk melakukan pengamanan akun dengan seaman-amannya dan mengecek kesesuaian akun dengan deskripsi dagangan yang diiklankan oleh penjual sebelum melakukan konfirmasi transaksi selesai.
  15. Pembeli di wajibkan melakukan konfirmasi selesai transaksi apabila data akun atau virtual item telah diterima dan dilakukan perubahan sesuai keinginan pembeli yang bertujuan untuk pengamanan data yang telah dibeli, apabila hal tersebut tidak dilakukan maka akan terkonfirmasi selesai secara otomatis dalam waktu 2 × 24 Jam.
  16. Pembeli dapat melakukan komplain atau mengajukan sengketa apabila terjadi kesalahan atau kerusakan data akun atau virtual item yang bukan disebabkan oleh ulah pembeli selama waktu garansi masih tersedia sesuai dengan pilihan waktu garansi yang dipilih oleh penjuaal saat mengiklankan dagangan.
  17. Kocplay tidak akan menanggapi bentuk komplain apapun dari pembeli apabila pengajuan komplain atau sengketa sudah kadaluarsa atau melewati batas waktu garansi.
PASAL 5
SANKSI
  1. Semua bentuk pelanggaran baik yang dilakukan penjual maupun pembeli akan mendapatkan sanksi tegas mulai dari pemblokiran akun Kocplay sementara hingga penutupan akun Kocplay secara permanen.
  2. Untuk sanksi pemblokiran sementara pengguna dapat melakukan permintaan pembukaan blokir melalui hubungi Kocplay dan memperbaiki pelanggaran-pelanggaran yang telah dilakukan.
  3. Untuk sanksi pemblokiran permanen pengguna tidak dapat mengajukan permintaan pembukaan pemblokiran dengan cara apapaun.
  4. Segala bentuk penyalahgunaan, penyelewengan atau pelanggaran berat dapat berujung sampai pelaporan secara hukum kepada pihak yang berwajib jika diperlukan.